Clientes

O módulo de Clientes permite cadastrar e gerenciar todos os seus clientes, sejam pessoas físicas (PF) ou jurídicas (PJ).

Listagem de Clientes

Ao acessar Clientes no menu lateral, você verá a lista com:

• Nome / Razão social
• CPF / CNPJ
• Telefone
• E-mail
• Cidade / UF

Busca e Filtros

• Pesquise por nome, CPF/CNPJ, telefone ou e-mail.
• Filtre por tipo (Pessoa Física ou Jurídica).
• Ordene por nome, data de cadastro ou cidade.

Cadastrando um Novo Cliente

Clique em Novo Cliente para abrir o formulário.

Tipo de Pessoa

Selecione o tipo de cadastro:

Tipo	Documento	Campos Específicos
Pessoa Física (PF)	CPF	Nome completo, RG
Pessoa Jurídica (PJ)	CNPJ	Razão social, Nome fantasia, IE

Dados Pessoais / Empresariais

Para Pessoa Física:

Campo	Obrigatório
Nome completo	Sim
CPF	Não*
RG	Não
Data de nascimento	Não
Telefone	Não
E-mail	Não

Para Pessoa Jurídica:

Campo	Obrigatório
Razão social	Sim
Nome fantasia	Não
CNPJ	Não*
Inscrição Estadual (IE)	Não
Telefone	Não
E-mail	Não

Observação

*O CPF/CNPJ não é obrigatório para o cadastro, mas é necessário para emissão de notas fiscais com identificação do cliente.

Consulta Automática de CNPJ

Para clientes Pessoa Jurídica, o sistema oferece consulta automática de CNPJ:

1. Digite o CNPJ no campo correspondente.
2. Clique no botão de busca (lupa) ao lado do campo.
3. O sistema consultará os dados públicos e preencherá automaticamente:
   • Razão social
   • Nome fantasia
   • Endereço completo
   • Telefone
   • E-mail

Dica

A consulta de CNPJ economiza tempo e reduz erros de digitação. Use sempre que possível para clientes PJ.

Endereço

Preencha o endereço completo do cliente:

Campo	Descrição
CEP	Código de Endereçamento Postal
Logradouro	Rua, Avenida, etc.
Número	Número do imóvel
Complemento	Andar, sala, bloco (opcional)
Bairro	Bairro
Cidade	Município
UF	Estado (sigla)

Dica

Ao digitar o CEP, o sistema pode preencher automaticamente o logradouro, bairro, cidade e UF.

Vinculando Clientes a Vendas

Os clientes cadastrados podem ser vinculados às vendas no PDV:

1. Na tela de vendas (PDV), clique no botão Cliente.
2. Busque e selecione o cliente.
3. O nome aparecerá na venda e será incluído na nota fiscal.

Benefícios do Vínculo

• Histórico de compras: Consulte todas as vendas realizadas para o cliente.
• Notas fiscais: O CPF/CNPJ do cliente é incluído automaticamente na NFCe/NFe.
• Relatórios: Gere relatórios de vendas por cliente.
• Crédito/Fiado: Controle vendas a prazo por cliente (quando configurado).

Editando um Cliente

1. Na listagem, clique no cliente desejado.
2. Altere as informações necessárias.
3. Clique em Salvar.

Atenção

A alteração do CPF/CNPJ não afeta vendas e notas fiscais já emitidas.

Relatórios de Clientes

Através do módulo de Relatórios, você pode obter:

• Ranking de clientes: Quem mais compra na sua loja.
• Vendas por cliente: Detalhamento das compras de um cliente específico.
• Clientes inativos: Clientes que não compram há determinado período.

Dicas Importantes

• Cadastre o e-mail dos clientes para enviar notas fiscais e promoções.
• Mantenha o telefone atualizado para contato sobre ordens de serviço e orçamentos.
• Use a consulta de CNPJ sempre que cadastrar clientes PJ.
• Vincule o cliente na venda para manter o histórico de compras organizado.
• Clientes com CPF/CNPJ cadastrado facilitam a emissão de notas fiscais no PDV.