Versão Desktop
A versão Desktop do Autenticket PDV é uma aplicação instalável para Windows que oferece recursos adicionais como impressão direta em impressoras térmicas e atualizações automáticas.
O que é a Versão Desktop?
A versão Desktop é um aplicativo que roda diretamente no seu computador Windows, sem necessidade de navegador. Ela oferece tudo que a versão Web tem, mais:
| Recurso | Web | Desktop |
|---|---|---|
| Todas as funcionalidades do PDV | Sim | Sim |
| Impressão direta (térmica 80mm) | Nao | Sim |
| Atualização automática | Nao | Sim |
| Migração de dados | Nao | Sim |
| Funciona sem navegador | Nao | Sim |
Instalação
Requisitos do Sistema
| Requisito | Mínimo |
|---|---|
| Sistema Operacional | Windows 10 ou superior |
| Memória RAM | 4 GB |
| Espaço em disco | 500 MB |
| Conexão | Internet (para acesso ao servidor) |
Passo a Passo
- Baixe o instalador do Autenticket PDV Desktop (arquivo
.exe). - Execute o instalador.
- Siga as instruções na tela.
- Aguarde a instalação finalizar.
- O atalho será criado na área de trabalho e no menu Iniciar.
O instalador pode solicitar permissão de administrador do Windows. Clique em Sim para permitir a instalação.
Primeiro Acesso
- Abra o Autenticket PDV pelo atalho na área de trabalho.
- Na tela de configuração inicial, informe o endereço do servidor (URL da API).
- Faça login com seu usuário e senha.
- O sistema estará pronto para uso.
Impressão Direta (Térmica)
Configuração da Impressora
A versão Desktop permite impressão direta em impressoras térmicas de 80mm:
- Certifique-se de que a impressora está conectada (USB ou Rede).
- Verifique se o driver da impressora está instalado no Windows.
- No sistema, acesse Configurações.
- Selecione a impressora na lista de impressoras disponíveis.
- Faça um teste de impressão.
Impressoras Compatíveis
O sistema é compatível com a maioria das impressoras térmicas de 80mm:
| Marca | Modelos |
|---|---|
| Epson | TM-T20, TM-T88, TM-T20X |
| Bematech | MP-4200 TH, MP-100S TH |
| Elgin | i9, i7, i8 |
| Daruma | DR700, DR800 |
| Tanca | TP-620, TP-650 |
Instale o driver mais recente da impressora diretamente do site do fabricante para melhor compatibilidade.
Como Funciona
Quando uma venda é finalizada:
- A NFCe é emitida automaticamente.
- O DANFE (cupom fiscal) é enviado diretamente para a impressora.
- Não é necessário abrir PDF ou clicar em imprimir.
- O cupom sai automaticamente na impressora configurada.
Na versão Web, o DANFE é gerado como PDF e precisa ser impresso pelo navegador. Na versão Desktop, a impressão é direta e automática.
Atualização Automática
Como Funciona
O sistema verifica automaticamente se há novas versões disponíveis:
- Ao abrir o aplicativo, ele verifica se há atualizações.
- Se uma nova versão estiver disponível, o download inicia automaticamente em segundo plano.
- Uma notificação aparece informando sobre a atualização.
- Você pode optar por instalar agora ou na próxima vez que abrir o aplicativo.
Processo de Atualização
- Detecção: O sistema detecta a nova versão.
- Download: O download ocorre em segundo plano, sem interromper o uso.
- Notificação: Uma mensagem informa que a atualização está pronta.
- Instalação: Ao reiniciar o aplicativo, a atualização é aplicada.
Mantenha o sistema sempre atualizado para ter acesso às últimas funcionalidades e correções de segurança.
Não interrompa o processo de atualização. Se o aplicativo solicitar reiniciar para atualizar, finalize as vendas em andamento e reinicie.
Migração de Dados
A versão Desktop é a única que suporta migração de dados de outros sistemas:
- MySQL: Importação direta de banco de dados MySQL.
- Digisat: Importação de arquivos BSON.
Veja detalhes completos em Migração de Dados.
Diferenças da Versão Web
Quando Usar Cada Versão
| Cenário | Versão Recomendada |
|---|---|
| PDV na loja (com impressora) | Desktop |
| Gestão remota (escritório) | Web |
| Consulta de relatórios | Web ou Desktop |
| Migração de dados | Desktop |
| Acesso de qualquer lugar | Web |
| Múltiplos terminais | Desktop em cada terminal |
Funcionalidades Exclusivas do Desktop
- Impressão direta em impressora térmica (sem PDF intermediário)
- Migração de dados (MySQL, Digisat)
- Atualização automática do aplicativo
Funcionalidades Idênticas
- Todas as funcionalidades de vendas, estoque, fiscal, relatórios e configurações funcionam de forma idêntica em ambas as versões.
- A interface visual é a mesma.
- Os dados são os mesmos (ambas acessam o mesmo servidor).
Resolução de Problemas
O aplicativo não abre
- Verifique se o Windows está atualizado.
- Tente executar como Administrador (clique com botão direito > Executar como administrador).
- Reinstale o aplicativo.
Impressora não imprime
- Verifique se a impressora está ligada e conectada.
- Confirme que o driver está instalado no Windows.
- Selecione a impressora correta nas configurações do sistema.
- Faça um teste de impressão pelo Windows (Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras).
Atualização não instala
- Verifique sua conexão com a internet.
- Feche o aplicativo completamente e abra novamente.
- Se persistir, baixe o instalador manualmente e reinstale.
Dicas Importantes
- Use a versão Desktop nos pontos de venda da loja para impressão direta.
- Mantenha o aplicativo atualizado para melhor desempenho e segurança.
- Instale o driver correto da impressora para evitar problemas de impressão.
- A versão Desktop pode ser usada junto com a versão Web sem conflito.
- Em caso de problemas, o suporte técnico pode fazer acesso remoto para auxiliar.