Usuários e Perfis

O módulo de Usuários e Perfis permite gerenciar quem tem acesso ao sistema e quais operações cada pessoa pode realizar.

Conceitos Fundamentais

Tipos de Usuário

O sistema possui três tipos de usuário com diferentes níveis de acesso:

Tipo	Descrição	Acesso
SYSADMIN	Administrador do sistema	Acesso total a todas as funcionalidades
TECNICO	Técnico de suporte	Acesso a migração e configurações técnicas
NORMAL	Usuário comum	Acesso baseado no perfil atribuído

Observação

O usuário SYSADMIN é criado na instalação do sistema. Evite usar este perfil para operações do dia a dia. Crie usuários NORMAL com perfis específicos.

O que é um Perfil?

Um perfil é um conjunto de permissões que define o que um usuário pode fazer no sistema. Exemplos:

• Vendedor: Pode acessar o PDV e consultar produtos.
• Gerente: Pode acessar vendas, relatórios e configurações.
• Caixa: Pode acessar o PDV e controle de caixa.
• Estoquista: Pode acessar o módulo de estoque.

Gerenciando Perfis

Listagem de Perfis

Acesse Configurações > Perfis para ver os perfis existentes.

Criando um Novo Perfil

1. Clique em Novo Perfil.
2. Informe o nome do perfil (ex.: "Vendedor", "Gerente").
3. Informe uma descrição (opcional).
4. Selecione as permissões desejadas.
5. Clique em Salvar.

Permissões Disponíveis

As permissões são organizadas por módulo:

Módulo	Permissões
PDV	Acessar PDV, aplicar descontos, cancelar vendas
Produtos	Visualizar, cadastrar, editar, excluir
Clientes	Visualizar, cadastrar, editar, excluir
Vendas	Visualizar histórico, cancelar vendas
Estoque	Visualizar, registrar entradas/saídas
Fiscal	Visualizar notas, emitir, cancelar
Relatórios	Acessar cada tipo de relatório
Configurações	Acessar configurações do sistema
Caixas	Abrir, fechar, sangria, reforço
Ordens de Serviço	Visualizar, criar, editar, concluir
Orçamentos	Visualizar, criar, editar, converter

Dica

Siga o princípio do menor privilégio: dê a cada perfil apenas as permissões necessárias para a função do usuário.

Editando um Perfil

1. Na listagem de perfis, clique no perfil desejado.
2. Altere o nome, descrição ou permissões.
3. Clique em Salvar.

Atenção

Alterações no perfil afetam todos os usuários que utilizam aquele perfil. Verifique antes de fazer mudanças.

Gerenciando Usuários

Listagem de Usuários

Acesse Configurações > Usuários para ver todos os usuários cadastrados.

Criando um Novo Usuário

1. Clique em Novo Usuário.
2. Preencha os campos:

Campo	Descrição	Obrigatório
Nome	Nome completo do usuário	Sim
E-mail	E-mail para login	Sim
Senha	Senha de acesso	Sim
Tipo	SYSADMIN, TECNICO ou NORMAL	Sim
Perfil	Perfil de permissões (para tipo NORMAL)	Sim*
Ativo	Se o usuário pode acessar o sistema	Sim

*O perfil é obrigatório apenas para usuários do tipo NORMAL.

3. Clique em Salvar.

Redefinindo a Senha

Se um usuário esqueceu a senha:

1. Acesse o cadastro do usuário.
2. Clique em Redefinir Senha.
3. Informe a nova senha.
4. Comunique a nova senha ao usuário de forma segura.

Desativando um Usuário

Para impedir o acesso de um usuário sem excluí-lo:

1. Acesse o cadastro do usuário.
2. Desmarque a opção Ativo.
3. Salve as alterações.

Observação

Usuários desativados não conseguem fazer login, mas seu histórico de operações é mantido.

Vinculando Usuários a Empresas

No sistema multi-empresa, um usuário pode ter acesso a uma ou mais empresas:

1. No cadastro do usuário, acesse a seção Empresas.
2. Clique em Vincular Empresa.
3. Selecione a empresa desejada.
4. Confirme o vínculo.

Para remover o vínculo:

1. Na lista de empresas do usuário, clique em Desvincular.
2. Confirme a operação.

Atenção

Um usuário sem empresa vinculada não conseguirá acessar dados do sistema. Certifique-se de vincular pelo menos uma empresa.

Boas Práticas de Segurança

Senhas

• Utilize senhas com no mínimo 8 caracteres.
• Combine letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais.
• Troque as senhas periodicamente.
• Nunca compartilhe senhas entre usuários.

Perfis

• Crie perfis específicos para cada função na empresa.
• Revise as permissões periodicamente.
• Remova permissões desnecessárias.
• Não dê acesso de SYSADMIN a todos os usuários.

Usuários Inativos

• Desative imediatamente usuários que saíram da empresa.
• Revise periodicamente a lista de usuários ativos.

Dicas Importantes

• Crie perfis por função (Vendedor, Gerente, Caixa) ao invés de perfis por pessoa.
• Use o tipo NORMAL para operadores do dia a dia e reserve SYSADMIN para o administrador.
• Cada pessoa deve ter seu próprio usuário para rastreabilidade das operações.
• Revise os perfis e permissões quando houver mudanças nas funções dos colaboradores.
• Mantenha o cadastro de usuários atualizado, desativando quem não deve mais acessar.